Pour renforcer notre effectif, Nous recrutons

 07 Conseillers Client Technique.

•  Vous êtes diplômé d’un Bac + 2 ou plus en Télécommunication, Informatique, Gestion, Commerce, Marketing ou équivalent avec un Sens du Service Client !!!!!

Votre profil nous intéresse !!!!

Profil :

• –         Bonnes connaissances technique en Réseaux informatique et Télécommunication
• –         Bonne maitrise des principes de la relation Client
• –         Aisance relationnelle avec un esprit d’équipe
• –         Bonne qualité de Communication avec une élocution claire et fluide ; faisant preuve de Calme et patience
• –         Dynamisme, rigueur, grande capacité d’écoute et de compréhension
• –         Esprit d’analyse, prise d’initiative, force de persuasion et ténacité
• –         Capable de travailler dans un environnement exigeant et résistant au Stress
• –         Excellente maitrise orale et écrite de la langue française
• –         Disponibilité : un métier qui nécessite une grande disponibilité en raison d’horaires décalés (travail7j/7 et 24h/24)

Missions :

• –         Assistance et Conseils aux Clients Grand Publics

Tâches & Activités :

• –         Assistance et Support Technique des clients : Traitement des réclamations clients niveau1 technique
• –         Diagnostic et résolution des réclamations techniques par téléphone, mail, web, réseaux sociaux
• –         Remontée des réclamations non résolues ou qui demandent un traitement spécial

Conditions :

• –         Offre d’emploi pour un temps plein
• –         Bonne rémunération et autres avantages
• –         Contrat CIVP

Vous êtes éligible aux conditions et notre offre vous intéresse !!!!

Envoyez vos candidatures ; Curriculum Vitae, lettre de motivation et copie du diplôme à

[email protected]