Responsabilités

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Professionnalisme au service à la clientèle
• Charger et décharger de la marchandise
• Conduire des camions ou des ensembles articulés pour transporter des marchandises ou des matériaux
• Surveiller l’état des véhicules et effectuer l’inspection des pneus, des phares, des freins, du matériel d’entreposage frigorifique et autre équipement
• Accepter et effectuer le paiement de marchandises
• Régler les freins
• Effectuer des réparations d’urgence le long de la route
• Inspecter les camions avant, pendant et après le voyage et surveiller tous les aspects des véhicules
• Effectuer l’entretien préventif
• Recevoir et transmettre l’information au répartiteur central
• Noter l’information sur les cargaisons, les heures de service, les distances parcourues et la consommation d’essence
• Bâcher et assurer la sûreté et sécurité de la cargaison

Titres de compétences

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

• Permis de conduire avec mention d’un système de freinage pneumatique
• Permis de conduire (Classe 1 ou A)

Expérience et spécialisation

Connaissances documentaires

• Compte rendu d’accident et d’incident
• Lettre de voiture
• Carnet de route du conducteur
• Rapport d’inspection (avant le départ, en route et après le voyage)
• Rapports sur l’entretien et les réparations
• Compte rendu de voyage

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Manipuler des charges lourdes
• Volume de travail élevé
• Physiquement exigeant

Poids manipulé

• Jusqu’à 23 kg (50 lb)

Responsibilities

Tasks

• Address customers’ complaints or concerns
• Professionalism in customer service
• Load and unload goods
• Operate and drive straight or articulated trucks to transport goods and materials
• Oversee condition of vehicle and inspect tires, lights, brakes, cold storage and other equipment
• Pay and receive payments for goods
• Perform brake adjustments
• Perform emergency roadside repairs
• Perform pre-trip, en route and post-trip inspection and oversee all aspects of vehicle
• Perform preventive maintenance
• Receive and relay information to central dispatch
• Record cargo information, hours of service, distance travelled and fuel consumption
• Tarping and ensuring safety and security of cargo

Credentials

Certificates, licences, memberships, and courses

• Air Brake (Z) Endorsement
• Driver’s License (Class 1 or A)

Experience and specialization

Documentation knowledge

• Accident or incident reports
• Bill of lading
• Driver logbook
• Inspection report (pre-trip, en-route, post-trip)
• Maintenance and repair reports
• Trip reports

Additional information

Work conditions and physical capabilities

• Attention to detail
• Handling heavy loads
• Large workload
• Physically demanding

Weight handling

• Up to 23 kg (50 lbs)