Environnement de milieu de travail

• Extérieur

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Milieu rural

Responsabilités

Tâches

• Conduire un véhicule d’excursion ou de visite touristique
• Assurer le transport et confirmer les réservations pour l’hébergement
• Percevoir les frais d’administration ou d’admission
• Coordonner des divertissements
• Décrire les points d’intérêt
• Résoudre des problèmes d’itinéraires et d’autres problèmes
• Assurer le transfert de bagages et les surveiller
• Accomplir des formalités dans des hôtels, aéroports et gares, et autres formalités d’arrivée et de départ
• Préparer et donner des explications et des commentaires
• Utiliser des microphones ou d’autres dispositifs de communication
• Accomplir des formalités de passages frontaliers
• Coordonner des activités avec des guides touristiques locaux ou des responsables de groupes organisés
• Fournir des renseignements concernant les habitudes en matière de pourboire, le taux de change, la conversion au système métrique et autres sujets précis
• Vendre des souvenirs
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Organiser des visites guidées dans les musées, les galeries d’art, les lieux historiques et patrimoniaux et autres endroits et répondre aux questions et aux demandes d’information
• Transporter ou accompagner des personnes ou des groupes lors de visites touristiques de villes, de voies navigables, d’usines ou d’autres établissements

Titres de compétences

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

• Certificat en secourisme
• Certificat en RCR

Expérience et spécialisation

Genre de guide

• Directeur touristique
• Guide touristique accompagnateur de groupes
• Guide touristique accompagnateur d’individus
• Guide à pied local
• Guide local chargé de l’accueil
• Guide local sur les sites
• Guide conducteur local
• Guide de visites à pied

Genre de visites

• Sites historiques
• Visites touristiques
• Circuits en autocar
• Visites guidées à pied

Nombre de circuits guidés

• 10 tours et plus

Région géographique spécialisée

• Canada

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Validation du permis de conduire
• Vérification du dossier de conduite
• Dossier d’immunisation

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période
• Marcher
• Plier, s’accroupir, s’agenouiller

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Fiabilité
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d’initiative
• Jugement
• Sens de l’organisation
• Fiabilité
• Esprit d’équipe

Avantages sociaux

Avantages financiers

• Prime
• Pourboires

Avantages à long terme

• Assurance de groupe