شركة الإتصالات أوريدو تفتح باب الترشح لإنتداب أعوان و إطارات في عديد الإختصاصات

Au sein de la Sous-Direction Service Opération Center, et rattaché au Service Qualité Réseaux et Services, vous serez le garant de la qualité du fonctionnement du Réseau Accès,

Vous serez amenés à :

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI), leurs valeurs cibles et les outils nécessaires au suivi de la qualité RAN Assurer une gestion des incidents de performance.
• Mettre en place et assurer un reporting des indicateurs de qualité du réseau RAN
• Participer à la validation des nouveaux paramétrages, nouveaux paliers, et validation de toutes les opérations sur le réseau.
• Lancer des audits, piloter des actions transverses et garantir l’amélioration continue de la qualité réseau Access

Profil :

• Ingénieur télécom ou informatique, vous avez des connaissances des réseaux d’accès (2G/3G/LTE )
• Une expérience dans l’analyse des KPIs, troubleshooting des problèmes réseaux 2G/3G/LTE et l’analyse des traces sur les interfaces réseaux sera un atout.
• Vous avez un bon niveau en anglais et français
• Disponibilité, Sens de l’analyse et Rigueur

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Ooredoo / Recrute

Ingénieur CRM

À propos de l’offre d’emploi

Mission :

Au sein de la Direction Système d’Information Entreprise et rattaché au chef de Service CRM & CTI-IVR, vous serez amené à :

• • Contribuer au développement et à l’amélioration des fonctionnalités CRM demandés par les utilisateurs finaux (DSC, DC, MKT, DT…)
• • Assurer l’intégration, l’upgrading et les tests des outils applicatifs.
• • Assurer l’assistance Technique & Fonctionnelle pour l’ensemble des outils interfaces clients.
• • Communiquer sur les nouvelles fonctionnalités déployées et collecter les nouveaux besoins.

Profil :

• • Formation Ingénieur Informatique (Bac+5)
• • La connaissance des produits CRM, SalesForce, Social CRM, KMS, Talend, LifeRay et la technologie Genesys serait des atouts
• • Vous aimez les challenges, vous êtes curieux intellectuellement, débrouillard , ayant le sens de l’observation

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Directeur Adjoint Juridique :

Contracts & Data Protection

À propos de l’offre d’emploi

Mission :

Au sein de la Direction Juridique & Régulation, et rattaché au Directeur Juridique, votre principale mission est d’assurer un rôle d’expertise et de conseil auprès des clients internes, du groupe ooredoo et des autorités tunisiennes : vous aurez la responsabilité d’accompagner les équipes opérationnelles dans toutes les problématiques juridiques relatives à votre périmètre mais également, d’assurer la défense et la préservation des intérêts de l’entreprise, respecter et faire respecter la législation et la réglementation en vigueur et les adapter aux besoins d’Ooredoo ;

comme suit :

• Rédaction, négociation et validation de tout acte ou/et engagements contractuels dans différents domaines notamment droit commercial, civil, ….
• Mise en place, déploiement et suivi de la procédure de gestion des données personnelles
• Proposition d’innovations en terme de procédures au regard des évolutions législatives et réglementaires du secteur des télécom
• Assurer la veille juridique et réglementaire selon la jurisprudence télécom et le droit en général.
• Coordonner et gérer avec la direction régulation toute demande de nature réglementaire
• Assurer la revue et modification des textes réglementaires ( i.e les projets de code/ de décisions du régulateurs, etc…)
• Assurer la gestion du secrétariat juridique
• Identifier les risques relatifs à l’activité

Au-delà de l’expertise Métier, des qualités personnelles de leadership, d’analyse, de recul et d’anticipation alliées à un excellent sens relationnel et pédagogique sont indispensables.

Profil :

• Titulaire d’un diplôme de Mastère Juridique, droit des affaires ou équivalent,
• Vous justifiez d’une expérience de 10 années environ dans un poste similaire idéalement dans un environnement international.
• Vous avez d’excellentes capacités à transmettre les informations complexes de manière claire et pertinente
• Vous êtes parfaitement bilingue. Vous maitrisez le français et l’anglais autant à l’écrit qu’à l’oral
• Vous disposez d’excellentes capacités relationnelles.
• A l’aise en public, excellent orateur, vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez le soucis des détails.

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Contrôleur de Gestion

Mission :

Au sein de la Direction Contrôle de gestion et planification financière, votre mission consiste à :

• Suivre les indicateurs Journaliers de gestion de l’entreprise.
• Assurer le support nécessaire pour les différents vis-à-vis en remplissant sa fonction de Business Partner.
• Vérifier la cohérence et la concordance des chiffres clés des prévisions.
• Suivre les engagements par rapport aux prévisions budgétaires et analyser les écarts

• Contrôler et s’assurer de la fiabilité et la conformité des données et informations issues de la comptabilité analytique.
• Valider la rentabilité des offres.
• Définir et tenir à jour les indicateurs de suivi de l’activité (tableaux de bord).
• Réaliser et valider les études de rentabilité des investissements et évaluer les retours sur investissements.
• Elaborer le reporting périodique (mensuel, trimestriel et annuel), en veillant à la cohérence entre les informations comptables et de gestion.
• Conseiller les responsables opérationnels en matière de gestion des activités et de prise de décision.
• Améliorer et exploiter les paramètres, les données et les traitements du système d’information comptable et de gestion.
• Assurer des outils de pilotage des activités et des résultats de l’entreprise.
• Développer de nouveaux outils de suivi et participer activement à l’automatisation et la digitalisation du métier

Profil :

• Master en Finance, Comptabilité, Contrôle de gestion, Ecole de Commerce ou équivalent (BAC+5 min)

Atouts :

• Organisation
• Rigueur
• Maitrise de l’anglais, à écrit et à l’oral

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